Portali e-commerce
Il Web non è solo uno strumento diretto di vendita, ma anche un fattore di profonda trasformazione del Retail. In alcuni casi l'obiettivo può essere in effetti "vendere online" (per esempio per i Digital Native Vertical Brand), ma per i brand già avviati molto spesso l'obiettivo deve essere "vendere", online e nei negozi.
Infatti la tecnologia, le interfacce e i contenuti necessari per vendere online sono gli stessi in grado di creare un importante flusso di Traffico Qualificato sulla tua Rete di Vendita.
Questa è la visione Velve Solutions di un modello distributivo unificato, basato sullo sviluppo di un portale e-commerce monomarca dedicato al tuo Brand, per integrare efficacemente Web e Retail.
Velve Solutions nasce infatti per implementare con pienezza la visione di un modello distributivo unificato: ben prima che nel mondo si iniziasse a parlare di multicanalità od omnicanalità, stavamo già lavorando per integrare efficacemente Web e Retail, vedendo nel Web un fattore di profonda trasformazione del Retail.
E-commerce B2C
Il modo migliore per vendere sono ancora i negozi, quindi è fondamentale creare Traffico Qualificato; ma il modo migliore per creare Traffico Qualificato è dare al cliente la possibilità di acquistare online.
Sembra un paradosso, ma non lo è: le interfacce e i contenuti che permettono l'acquisto online sono strumenti potentissimi per la creazione di Traffico Qualificato.
Alla base della consulenza Velve Solutions sulla Digital Retail Strategy c’è il principio secondo cui per la stragrande maggioranza dei brand è fondamentale coinvolgere la propria Rete Vendita (agenti e distributori) nei propri progetti e-commerce monomarca: in questo modo l’e-commerce diventa il migliore alleato della Distribuzione Tradizionale.
Velve Solutions può aiutarti a strutturare questa iniziativa, soprattutto permettendoti di evitare i gravi errori commessi da altri nel provare ad "improvvisare" su questa materia.
Di più, un portale e-commerce "powered by Velve" è nativamente integrato alle soluzioni offerte da Dhomeo Srl - furniture home delivery, partner strategico di Velve Solutions per la logistica e le consegne di ultimo miglio.
Se invece stai lavorando per lanciare un DNVB (Digital Native Vertical Brand), ecco che può essere opportuno adottare un approccio "direct" e aprire un rapporto diretto con il Consumatore: anche in questo caso Velve Solutions può aiutarti ad evidenziare rischi e opportunità del modello distributivo.
E-commerce B2B
La tecnologia e-commerce è normalmente associata alle transazioni B2C, ma anche nelle transazioni B2B c'è un enorme margine di miglioramento.
Alcune aziende hanno già soluzioni B2B, ma raccolgono percentuali irrisorie dei propri ordini attraverso la piattaforma; altre invece arrivano al 100% raggiungendo così la massima efficienza. Dipende dalla categoria merceologica e dalla Rete Vendita, ma anche drasticamente dall'Usabilità ed Accessibilità dello strumento.
In pratica, Velve Solutions mette l'esperienza B2C a servizio del B2B, e con la piattaforma 3cad possiamo anche interfacciarci alle macchine per la lavorazione del pannello.
Digitalizzazione dei Punti Vendita Fisici
Da sempre i migliori negozi cercano di unire l'efficacia e l'efficienza del processo di vendita alle componenti edonistiche dell'esperienza in-store. La digitalizzazione permette di standardizzare e centralizzare il processo di vendita, così il Punto Vendita si può focalizzare sulle componenti edonistiche che rendono unico il tuo Brand.
La soluzione Velve per la digitalizzazione dei punti vendita fisici è pensata in particolare per catene di negozi monomarca, flagship store e "shop in shop". Per i tuoi punti vendita puoi ottenere un maggiore ritorno sugli investimenti in spazi espositivi, il potenziamento della capacità ricettiva, migliori efficacia ed efficienza della forza vendita, la piena continuità del servizio nel tempo e nello spazio.
Il presupposto preliminare è la precedente attivazione di un portale monomarca B2C per la fruizione dei contenuti e delle interfacce di configurazione prodotto.
La soluzione si concretizza poi con l'integrazione di 3 diverse componenti:
- Service Design: progettiamo la User Experience ideale per il tuo Cliente Finale; insieme al tuo team affiniamo spazi e percorsi; integriamo la tecnologia necessaria all'interno dello store con una presenza discreta ed efficace al tempo stesso
- Hardware: trasformiamo il tuo negozio monomarca in una "macchina per vendere", e lo facciamo usando hardware e dispositivi comuni che puoi acquistare ovunque, in piena autonomia e a costi contenuti
- Piattaforma: il front-end e il back-end sono strutturati appositamente per garantire la fruizione in-store della piattaforma e-commerce, vista come strumento di navigazione, selezione, configurazione, preventivazione e transazione
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